Хакерская атака оборудования 06.04.18



Уважаемые абоненты!

В пятницу 06 апреля была массивная атака на свитчи (коммутаторы модели Catalyst switch) Cisco, установленные в нашем Дата-центре. Всего было атаковано более 160 000 единиц оборудования этой модели по всему миру неизвестной группой хакеров. В результате атаки в районе 19 часов вечера 06 апреля был полностью уничтожен конфигурационный файл на коммутаторе, отвечающем за распределение потоков на головной станции Кабельного телевидения.

Так как в нашей сети осуществляется непрерывный круглосуточный автоматический мониторинг всех параметров доступности и качества сигнала, то пропадание сигнала было выявлено практически мгновенно, а в течении получаса наши специалисты установили точную причину и способ ее решения. В течении двух с половиной часов были проведены работы по восстановлению конфигурации параметров коммутатора и сервис был полностью восстановлен.

Абоненты, проводившие поиск каналов на своих телевизорах в момент аварии должны сделать повторную перенастройку.

При строительстве головных станций наша компания использует оборудование только лучших мировых производителей, а все основные узлы зарезервированы. Именно это позволило в кратчайшие сроки устранить последствия мощной хакерской атаки.

Данная атака затронула также сервер, отвечающий за телефонные линии, поэтому тех.поддержка не могла принимать звонки (работа телефонов восстановилась сразу же после переключения на резервное оборудование). Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Наши специалисты прорабатывают каждое поступившие обращение на линию техподдержки. Мы просим абонентов, у которых наблюдаются проблемы с приемом или качеством сигнала кабельного телевидения, незамедлительного сообщить нам любым доступным способом:
-сообщением в Личном кабинете
-звонком на номер 272-001
-через обратную связь на нашем сайте 
-в любой из соц.сетей
-сообщением в мобильном приложении
-через открытый чат на сайте

Подробнее об атаке хакеров
https://news.mail.ru/incident/33092703/?frommail=1
09-04-2018



Поделитесь новостью в социальных сетях!



Оформите пожалуйста заявку

При заполнении всех полей Ваша заявка автоматически занимает первое место в очереди.

При заполнении всех полей Ваша заявка автоматически занимает первое место в очереди.
Yandex pixel